مفهوم الأعمال الناشئة: مركز علاج حب الشباب

طب الأمراض الجلدية العملي

‍كان التغيير الكبير الأخير في نموذج ممارسة الأمراض الجلدية هو دمج خدمات التجميل. في البداية، عندما تم تقديم عدد قليل من خدمات التجميل، كانت هناك حاجة إلى تغيير طفيف في هيكل الممارسة. مع إضافة المزيد من خدمات التجميل، تم إنشاء قسم منفصل لمستحضرات التجميل في كثير من الأحيان. أخيرًا، أصبحت المنتجعات الطبية المستقلة في مكان مختلف تحت إشراف طبيب الأمراض الجلدية شائعة أيضًا. إن هيكل الممارسة المختلف لمستحضرات التجميل أمر منطقي لأنه يختلف تمامًا عن الأمراض الجلدية العامة لدرجة أنه يستفيد من التخصص. بعد كتابة العديد من المقالات حول تحسين علاج حب الشباب، أصبح من الواضح أن الأفكار التي كتبت عنها واستخدمتها في الممارسة كانت مفيدة جدًا للمرضى. ومع ذلك، حتى أنا لا أستطيع دمج جميع الأدوات والتقنيات التي طورتها بشكل دائم ضمن هيكل ممارسة الأمراض الجلدية النموذجية، ناهيك عن الممارسة ذات الحجم الكبير. بعد أن أدركت ذلك، قررت إجراء تجربة فكرية. ماذا لو كانت هناك ممارسة مخصصة فقط لعلاج حب الشباب وندبات حب الشباب؟

ما هي جميع العلاجات والبروتوكولات وأدوات تثقيف المرضى وما إلى ذلك التي يمكن دمجها في مركز مخصص لعلاج حب الشباب (ATC). في هذه المرحلة، بدأت درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال التي حصلت عليها واهتمامي الدائم بالأعمال والاقتصاد بالتفاعل مع معرفتي الطبية، وبدأ المفهوم في التبلور. بعد عمل مفاهيمي مكثف يتضمن كتابة كل من خطة العمل والمواد التسويقية، توصلت إلى خطة مثيرة للغاية لنوع من الأعمال التي، على حد علمي، غير موجودة تمامًا كما تخيلتها: مركز مخصص لعلاج حب الشباب. تمامًا مثلما يتم دمج خدمات التجميل حاليًا في طيف من عدم تغيير هيكل الأعمال على الإطلاق إلى وجود منتجع طبي منفصل تمامًا، يمكن تنفيذ مفهوم ATC على طول الطيف، اعتمادًا على مستوى التنفيذ المنطقي لتلك الممارسة المعينة. الغرض من هذه المقالة هو توفير إطار لكيفية عمل ATC في أكثر أشكاله تطورًا، كعمل تجاري أو قسم منفصل.

سيسمح هذا لمقدمي الخدمات المهتمين بدمج أكبر قدر ممكن من النموذج وفقًا لأهداف الممارسة الخاصة بهم. يتضمن ذلك تفاصيل أساسية مثل كيف ستختلف الزيارة في ATC عن ممارسة الأمراض الجلدية القياسية وكيف ستترجم هذه الاختلافات إلى تسويق ناجح لمفهوم الأعمال الجديد هذا. سأصف أيضًا كيف سيبدو ATC الناضج. في السبعينيات، افتتح المؤلف المشارك لـ Retin-A، الدكتور جيمس فولتون، العديد من عيادات علاج حب الشباب في فلوريدا.

كما يُنسب إليه الفضل كأول طبيب أمراض جلدية يدمج أخصائيي التجميل في ممارسة الأمراض الجلدية. كشف بحث على مستوى البلاد عن عدد قليل من عيادات علاج حب الشباب المملوكة لأخصائيي التجميل. يشير معظمهم إلى سلالة تعود إلى الدكتور فولتون إما عن طريق الاتصال الشخصي معه أو من خلال الإلهام من كتابه Acne RX. يعتمد أحدهم على وجه الخصوص أخصائيي التجميل كخبراء في حب الشباب، ويصبحون أساسًا أصحاب امتياز باستخدام نفس الأساليب والمنتجات. نظرًا لعدم قدرتهم على وصف الأدوية، يعتمد نموذج أعمالهم على علاجات حب الشباب الشهرية أو نصف الشهرية ونظام المنتج الصارم الذي يتم شراؤه داخليًا. لقد وجدت أيضًا عيادة واحدة متعددة الأطباء وممارسة ممرضة واحدة يتم الإعلان عنها على أنها ATCs.

هل ATC مناسب لممارستك؟

إن التخصص في حب الشباب وزيادة عدد مرضى حب الشباب في ممارستك أمر منطقي لبعض الممارسات دون غيرها. الممارسات التي قد تجدها مفيدة ستكون الممارسات ذات الاهتمام القوي بحب الشباب الذين يريدون أن يكونوا وجهة لمرضى حب الشباب في منطقتهم، والممارسات في السوق المشبعة التي تبحث عن ميزة تنافسية، والممارسات التي تتطلع إلى زيادة زيارات أخصائيي التجميل وزيادة أعمال ندبات حب الشباب، والممارسات مع مقدمي الخدمات غير المستغلين. غالبًا ما يكون من الصعب على NPs و PA في المجالات التنافسية بناء عملاء بسرعة. إن وجود NP أو PA يلعبان دورًا رائدًا في ATC هو وسيلة لهم لإنشاء مكانة خاصة بهم لعلاج حالة قد يكون الطبيب المشرف سعيدًا بتفويضها إليهم.

تتمثل المزايا الرئيسية لاعتماد نموذج ATC في تحسين النتائج لمرضى حب الشباب وزيادة رضا المرضى وزيادة الإيرادات. لا يعتقد معظم أطباء الأمراض الجلدية أن حب الشباب هو مصدر دخل كبير لممارستهم. إذا تمت مقارنتها بالأنشطة الأكثر ربحًا مثل الجراحة ومستحضرات التجميل، فهي بالتأكيد ليست واحدة من أكثر الأنشطة ربحًا. ومع ذلك، من منظور الأعمال، يعتبر حب الشباب فريدًا لأنه يحتوي على تدفقات إيرادات أكثر من أي مرض في الأمراض الجلدية. وبدون التخصص، يتم تسجيل تدفقات الإيرادات هذه جزئيًا فقط، وغالبًا ما لا يحصل المرضى على جميع العلاجات التي من شأنها أن تفيدهم. مصادر الإيرادات هذه هي علاج ندبات حب الشباب، وإجراءات حب الشباب (الاستخراج، وحقن الكورتيزون، وعلاج حب الشباب والوجه في بعض الأحيان)، وعلاجات حب الشباب للوجه، ومنتجات العناية بالبشرة.

بالإضافة إلى ذلك، عندما يتخصص المكتب في حب الشباب، فمن المحتمل أن يرى أعدادًا أكبر من مرضى حب الشباب مع الحفاظ على الجودة العالية، نظرًا للكفاءات الناتجة عن التخصص. سوف يجذب ATC أيضًا المرضى الذين يعانون من حب الشباب الشديد والذين هم أكثر عرضة لوضعهم على الإيزوتريتينوين. عادةً ما تتم محاسبة زيارات هؤلاء المرضى على مستوى 99214. نظرًا لأن هؤلاء المرضى يعانون عادةً من حب الشباب الشديد، فمن المرجح أن يحتاجوا في النهاية إلى علاج ندبات حب الشباب. العبء الإداري لمرضى الإيزوتريتينوين كبير ولكن سيتم تخفيفه من خلال الكفاءات الناتجة عن التخصص.

كيف ستكون تجربة ATC مختلفة

لكي ينجح ATC، يجب أن تتجاوز تجربة المريض التوقعات وأن تكون مختلفة بشكل كبير عن متوسط زيارة الأمراض الجلدية. فيما يلي مخطط تفصيلي لكيفية تنظيم زيارة مكتب المريض الجديدة النموذجية. يتم تناول العديد من هذه النقاط بمزيد من التفصيل في «تحسين علاج حب الشباب»

‍1. استبيان

‍تجمع هذه الخطوة الأولى الحاسمة معلومات مهمة ستكون أساسية في تشكيل برنامج العلاج وتقوم بذلك بشكل أسرع وأكثر كفاءة من مجرد مقابلة شفهية. هل ندبات حب الشباب مصدر قلق؟ هل لا يريد المريض تناول حبوب منع الحمل أو أكوتاني؟ ما نوع الجلد الذي يمتلكونها؟ ما الأدوية التي جربوها في الماضي وما هي النتائج؟

‍2. الإمتحان

‍يتم إجراء العديد من اختبارات حب الشباب عن بعد أثناء إجراء مقابلة مع المريض. يتوقع المرضى الذين يأتون إلى ATC المزيد. يجب إجراء فحص دقيق حتى مع التكبير في جميع المناطق التي يعاني فيها المريض من حب الشباب لكل مريض.

‍3. الصور وعدد الآفات

‍إلى جانب الاستبيان، تعد هذه واحدة من أهم الخطوات. يجب أن تكون خبيرًا في مدى تحسن حب الشباب لدى المريض. في حين أن تصورهم مهم، فأنت الخبير، وكما هو الحال في دراسة حب الشباب، فأنت بحاجة إلى تدابير موضوعية. تعد الصور قبل وبعد رائعة للمرضى حتى يتمكنوا من عرضها على أصدقائهم. ومع إطلاق سراح المريض، يمكنك وضع الصور على موقع الويب الخاص بك كتسويق قوي أيضًا.

‍4. تثقيف المريض بالوسائط المتعددة

‍بينما يزيد الاستبيان والمقابلة الشخصية من معرفتك بتاريخ المريض وتوقعاته، تحتاج أيضًا إلى زيادة معرفة المريض بحب الشباب وعلاج حب الشباب. هذا هو المكان الذي يأتي فيه مقطع فيديو قصير. يمكن عرض هذا على موقع الويب الخاص بك قبل الموعد أو أثناء وجود المريض في غرفة الفحص.

‍5. ضع خطة علاج مكتوبة أثناء الزيارة.

‍تعد خطة العلاج المكتوبة لكل مريض أداة رائعة لتثقيف المريض. كما أنه يؤثر بشكل كبير على المريض، مما يثبت أنك خبير لديه خطة ويعزز رسالة مهمة: «لدينا خطة لك؛ سوف تتحسن!»

‍6. القيام بعمل متميز للحصول على أفضل الأدوية للمرضى بأقل تكلفة.

‍لعدد من الأسباب، لا يحصل المرضى دائمًا على أدويتهم. تشمل هذه الأسباب التكاليف والخصومات والأدوية التي نفد مخزونها في الصيدلية، على سبيل المثال لا الحصر. تظهر الدراسات أيضًا أنه كلما زاد عدد الوصفات الطبية المكتوبة، كلما قلت فرصة حصول المريض عليها جميعًا. لا يوجد حل مثالي لميزانية كل مريض والتغطية التأمينية، ولكن يجب أن يقوم ATC بعمل أفضل في تزويد المرضى بأفضل الأدوية بأقل تكلفة. يجب تخزين ATC بالكامل في العينات والقسائم. إن وجود علاقة جيدة مع صيدلية محلية تتفهم احتياجات مريضك، وتحتفظ بالأدوية الموصوفة بشكل شائع في المخزون، ولديها كوبونات يمكن أن يكون مفيدًا للغاية. إذا كان بإمكانهم توصيل الدواء، فهذا أفضل. إن استخدام صيدلية مركبة و/أو بيع أدوية حب الشباب المركبة له إمكانات كبيرة.

يمكنك تخصيص المكونات النشطة، وإنشاء صيغ مرة واحدة في اليوم بمكونات نشطة متعددة لزيادة الامتثال، وحتى تخصيص السيارة لنوع بشرة المريض. يمكنك حتى بيع هذه التركيبات مباشرة من مكتبك (تسمح قوانين الولاية بذلك). تتناسب الأدوية المركبة المخصصة تمامًا مع مفهوم ATC، لأن المرضى يتوقعون أن يكون لديك شيء مختلف وأفضل وقد جرب الكثيرون بالفعل العديد من أدوية حب الشباب المتاحة تجاريًا. يجب أن يكون ATC أيضًا أكثر كفاءة في إدارة تعقيدات وصف الإيزوتريتينوين.

‍7. قم بتقييم ندبات حب الشباب وتغير اللون في الزيارة الأولى.

‍يرغب جميع المرضى في تحسين حب الشباب، ولكن ندبات حب الشباب وتغير اللون هي أيضًا مصدر قلق كبير، وأحيانًا تكون مصدر القلق الرئيسي. على الرغم من أنه من المنطقي عادةً السيطرة على حب الشباب أولاً، إلا أن تحليل ومناقشة الندبات وتغير اللون يعد فكرة ممتازة في الزيارة الأولى ومهمة عند الوعد بنهج «360 درجة» لعلاج حب الشباب.

‍8. قم بتحسين بشرتهم الآن من خلال عمليات الاستخراج والحقن.

‍الشيء الوحيد الذي يجعل علاج حب الشباب محبطًا هو أن الأمر يستغرق شهرًا أو أكثر لرؤية نتائج معظم العلاجات الطبية. هذا أمر محبط للمرضى ويساهم في ارتفاع معدل التسرب في الشهر الأول من علاج حب الشباب. يعاني معظم مرضى حب الشباب من آفات حب الشباب مثل الميليا والرؤوس السوداء التي يمكن استخراجها أو العقيدات الملتهبة التي قد تستفيد من حقن الكورتيزون. يجب أن يتيح التوظيف وهيكل ATC الوقت والموظفين للقيام بهذه الإجراءات على الفور. إنه بالتأكيد مفيد من الناحية المالية، حيث يدفع التأمين تكاليف هذه العلاجات ولكن الأهم من ذلك أن المريض يغادر مع تحسن حب الشباب، وليس فقط الوعد بالتحسن.9. غرفة المنتج. يعد استخدام المرضى لمنتجات العناية بالبشرة الخاطئة مشكلة خطيرة. لتسهيل العثور على المنتجات المناسبة على أفضل وجه، أتخيل مريضًا يدخل غرفة أخذ عينات المنتج مع توصياتنا في متناول اليد. هناك سيجدون مختبرين حتى يتمكنوا من تجربة منتجات متعددة

نظرة عامة على التسويق: إنشاء الخبرة وتقديم الإثبات وتقديم مطالبة جريئة (ولكن حقيقية)

ما هو مركز علاج حب الشباب، ولماذا هو أفضل من مجرد الذهاب إلى طبيب الأمراض الجلدية العام، أو الحصول على علاجات للوجه، أو شراء منتجات OTC؟ هذه هي الأسئلة التي سيطرحها المرضى المحتملون على أنفسهم والتي سيجيب عليها برنامج التسويق الفعال. تحتاج أولاً إلى إثبات الخبرة: إذا كنت طبيب أمراض جلدية، فيُنظر إليك بالفعل كخبير في حب الشباب بدون منشور واحد عن حب الشباب. لإنشاء خبرة إضافية وتمييز نفسك عن أقرانك، فإن كتابة دليل قصير للمريض أمر منطقي. إن النشر الذاتي لكتاب إلكتروني يمكن طباعته في نسخة ورقية يقطع شوطًا طويلاً لتمييزك عن منافسيك. إنها أيضًا أداة رائعة لتثقيف المرضى وتسويقهم. لا شيء سيثبت أنك خبير أكثر من قبل وبعد صور مرضاك - كلما كان ذلك أفضل (100 سيكون رقمًا مثيرًا للإعجاب). إذا نظرت إلى معظم مواقع الأمراض الجلدية، فهناك القليل من الصور قبل وبعد لمرضى حب الشباب. من خلال دمج التصوير الفوتوغرافي المتسق للعلامة التجارية، لن يكون هناك شك في أن مرضاك يحصلون على نتائج رائعة. هذا هو أعلى مستوى من الإثبات يمكنك تقديمه للمرضى المحتملين وأداة تسويقية قوية.

كيف سيبدو ATC الناضج

الآن بعد أن أصبح بإمكانك تصور تجربة المريض، حان الوقت للنظر في الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه الأسبوع العادي في ATC الناضج. يوفر التخصص فقط في حب الشباب القدرة على رؤية عدد كبير من المرضى، والقيام بأقصى عدد من عمليات الاستخراج والحقن مع الاستمرار في توفير رعاية رائعة للمرضى. سيزيد التخصص من كفاءة وسرعة معظم وظائف الممارسة الأساسية مثل الرسوم البيانية ووصف الأدوية وتثقيف المرضى. سيكون موظفوك أكثر دراية لأن الممارسة متخصصة فقط في حب الشباب. يمكن عادةً أن تقوم عيادة الأمراض الجلدية النموذجية بمقدم واحد بتوظيف أخصائي تجميل بدوام جزئي. ولكن في ATC، نظرًا لأن جميع المرضى يعانون من حب الشباب، فمن الممكن وجود اثنين على الأقل من أخصائيي التجميل بدوام كامل. أخيرًا، اعتمادًا على الحاجة إلى علاج ندبات حب الشباب، ستكون هناك حاجة إلى ممارس بدوام جزئي أو حتى بدوام كامل (متوسط المستوى أو MD أو RN) لإجراءات ندبات حب الشباب.

عندما تأخذ في الاعتبار القدرة على رؤية عدد كبير من المرضى، والتركيز على عمليات الاستخراج والحقن، وزيارات أخصائيي التجميل، وعلاج الندبات ومبيعات المنتجات، وعلاج حب الشباب فجأة يبدو وكأنه عمل مربح. إن الضجيج والادعاءات المتعلقة بالمنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية تلقي بظلالها إلى حد كبير على رسالة التخصص البسيطة نسبيًا حول حب الشباب. تعد العديد من المنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية بإزالة سريعة وكاملة وتوفر صورًا مثيرة قبل وبعد. يستجيب المرضى لهذه الادعاءات مع حصول Proactive على مبيعات بقيمة 800 مليون دولار في عام 2016 (تأييد المشاهير لا يضر أيضًا). نحن نعلم أن هذه الادعاءات مبالغ فيها وأن حمض الساليسيليك وبنزويل بيروكسايد لن يحصلوا إلا على نتائج محدودة في معظم الناس. إذا نظرت إلى مواقع الويب الخاصة بممارسات طب الأمراض الجلدية، ستجد أن الرسالة المتعلقة بحب الشباب بسيطة وبسيطة، مع استخدام لغة مدرسية ونبرة إعلامية. بطريقة ما، هذا يتحدث جيدًا عن تخصصنا ولكن أعتقد أننا نقلل من فعالية علاجاتنا.

منذ عام 1982 أصبح لدينا دواء (إيزوتريتينوين) يمكنه علاج حب الشباب أو علاجه لدى جميع الأشخاص تقريبًا. العلاجات الأخرى غير الإيزوتريتينوين فعالة جدًا أيضًا. لذلك فإن تقديم مطالبة تسويقية مثل «حب الشباب قابل للعلاج والشفاء» أو «يمكن لكل مريض الحصول على بشرة صافية» هو شيء يمكننا دعمه. لا ينبغي أن تكون منتجات OTC هي الوحيدة التي تقدم هذه الادعاءات. بعد كل شيء، نحن الخبراء الذين يمتلكون الأدوات اللازمة لعلاج وعلاج أي حالة من حالات حب الشباب تقريبًا ويجب ألا نخجل من قول ذلك.

الإعلان والإحالات

تكتسب ممارسات الأمراض الجلدية المرضى في المقام الأول من التوصيات الشفوية والإحالات (سواء من خلال الأطباء المستقلين أو HMO/IPAs وشبكات التأمين)، بالإضافة إلى بعض الإعلانات. تعتمد Medspas بشكل أساسي على الإعلانات. سيكون ATC قائمًا على الإعلانات أيضًا، ولكن نظرًا لأن العلاج يستهدف حالة طبية، فلا يزال من الممكن الحصول على الإحالات. يجب تسويق جميع الممارسين الصحيين من مقدمي الرعاية الصحية إلى أطباء الأطفال إلى ممارسي الطب البديل وحتى أخصائيي التجميل المحليين وشركات العناية بالبشرة الأخرى كمصادر إحالة. البريد هو مكان جيد للبدء. من الممكن أيضًا أن يقوم أطباء الأمراض الجلدية الذين لديهم أوقات انتظار طويلة بإحالة مرضى حب الشباب بكل سرور لتوفير مساحة أكبر للمرضى الآخرين الذين يرون أنهم مرغوبون أكثر. سيكون إنتاج مقاطع فيديو على YouTube أمرًا حيويًا، ويمكن أن تظهر أيضًا على موقع الويب الخاص بك وتكون بمثابة أدوات لتثقيف المرضى.

إنشاء رسالة تسويقية قوية

نظرًا لأن ATC هو مفهوم جديد، فليس من الصعب أن أشرح للمريض المحتمل لماذا يجب أن يأتي إلى ATC بطريقة واضحة وموجزة ولا تنسى. التسويق الفعال هو المفتاح. أسرد أدناه ست ميزات رئيسية لـ ATC لأنها قد تكون مدرجة على موقع الويب الخاص بك أو المواد التسويقية. يمكنك تسميتها «مفاتيحنا الستة لتنظيف البشرة» أو «ستة طرق لمحاربة حب الشباب». يوجد أسفل كل نقطة السبب الكامن وراءها.‍

1. سوف تتحسن!

‍حب الشباب هو مرض يمكن علاجه وعلاجه. هذه حقيقة طبية. هناك طريقة للجميع للحصول على أفضل بنسبة 75٪ على الأقل أو حتى الشفاء. هذا مع استخدام الأدوية والإجراءات المعتمدة من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية والتي تكون آمنة وفعالة وبأسعار معقولة.

‍2. سوف تتلقى خطة علاج مكتوبة لحب الشباب وندبات حب الشباب.

‍يعد إعطاء كل مريض خطة علاج مكتوبة أمرًا احترافيًا ويزيد من الامتثال ويرفع مستوى تثقيف المريض. إنه يمنح المرضى الثقة للخروج من زيارتهم الأولى بخطة مكتوبة. حتى أنهم قد يشاركونها على وسائل التواصل الاجتماعي!

‍3. نحن نتتبع نجاحك!

‍كلانا نحسب البثور (تسمى عدد الآفات) ونلتقط صورًا عالية الدقة لتتبع تقدمك. هذا جزء من نهجنا العلمي القائم على النتائج لإزالة حب الشباب. إن الوعد بتتبع تقدم المريض يرسل رسالة قوية مفادها أنك تتوقع أن يتحسن المريض، وسيكون المريض قادرًا على رؤية تقدمه.

‍4. نحن نصمم علاجًا يناسب ميزانيتك. معظم العلاجات التي نوصي بها هي أدوية أو إجراءات يغطيها التأمين الخاص بك أو بأسعار معقولة بدون تأمين.

‍هناك طريقة أخرى يؤتي بها تخصص ATC ثماره وهي مستوى أعلى من المعرفة بالتكلفة والتغطية للأدوية المختلفة، مما سيتيح لك العثور على أقل سعر لكل مريض. سيتناول الناس هذه الأدوية لعدة أشهر والقدرة على تحمل التكاليف مهمة جدًا وتؤثر على الامتثال. ربما وجد العديد من المرضى أن أدوية حب الشباب لا يمكن تحملها في الماضي أو لا يعرفون حتى أن تأمينهم يدفع ثمن أدوية حب الشباب.

‍5. نهج مخصص بزاوية 360 درجة لحب الشباب: إلى جانب حب الشباب تأتي ندبات حب الشباب والبقع الحمراء والبقع البنية وستعالج خطة العلاج الخاصة بك المخاوف.

‍يشعر معظم المرضى بالقلق من ندبات حب الشباب أو تغير اللون، وقد لا يعاني بعض المرضى من حب الشباب ولكنهم يبحثون فقط عن علاج الندبات.

‍6. جرب قبل الشراء: العناية المناسبة بالبشرة مهمة. يمكن أخذ عينات من كل منتج نوصي به قبل الشراء.

‍«غرفة المنتج» كما هو مفصل سابقًا في المقالة هي ميزة مبتكرة أخرى يمكنك دمجها في مركز علاج حب الشباب الخاص بك.

أدوات التسويق الإضافية

سيكون حدث من نوع «المنزل المفتوح» داخل المكتب طريقة رائعة لتقديم نفسك للمرضى المحتملين. عادة ما يتم عقد هذه الأحداث بشكل أفضل في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع. نظرًا لأن هذا سيكون نشاطًا تجاريًا جديدًا، فإن التعرض من خلال وسائل الإعلام الإخبارية المحلية سيكون شكلاً رائعًا من الإعلانات المجانية. معظم مرضى حب الشباب هم من المراهقين أو البالغين العاملين. ستكون ساعات المساء وعطلة نهاية الأسبوع ميزة كبيرة تقدمها ATC. ATC هي ممارسة طبية فرعية، مما يعني أنها ستحتاج إلى قاعدة سكانية أكبر لدعمها من ممارسة الأمراض الجلدية العامة. سيكون دمج طب الأمراض الجلدية عن بُعد مناسبًا لـ ATC خاصة للمتابعة الروتينية. يمكن أن يوسع سوقك المحتمل من خلال السماح للمرضى الذين لا يعيشون على مقربة ولا يفكرون عادةً في أن يكونوا مرضى بالوصول إلى الرعاية. يمكن تقديم حجة قوية مفادها أن الإعلان على نطاق واسع عن ATC سيكون فعالًا من حيث التكلفة. قد يعمل هذا النوع من الإعلانات بشكل جيد لأن هناك العديد من الأشخاص الذين يعانون من حب الشباب غير المعالج أو الذي تمت معالجته بشكل سيئ والإعلان الوحيد الذي يشاهدونه هو منتجات OTC.

ألقِ نظرة على مجتمعك. على الأرجح لا توجد مجموعة للأمراض الجلدية تعلن عن ممارستها باعتبارها «المكان» لعلاج حب الشباب. هذا يخلق فرصة هائلة للممارسة الأولى لتصبح معروفة باسم «خبراء حب الشباب» في سوقهم. وفقًا لمسح حب الشباب الأخير الذي أجرته Allergan، يصنف المرضى تجربتهم في علاج حب الشباب لدى طبيب الأمراض الجلدية الخاص بهم على أنها C. تقتبس الدكتورة بالدوين أيضًا إحصائية في محاضرتها في 18 أبريل والتي ظهرت على dermcast.tv تفيد بأن 1 فقط من كل 100 مريض يعانون من حب الشباب الشديد يطلبون المساعدة من طبيب الأمراض الجلدية.

ادمج هذا مع العدد الكبير من مرضى حب الشباب غير المعالجين أو المرضى الذين يحصلون على نتائج سيئة، ولديك سوق هائل يعاني من نقص الخدمات في انتظار استغلاله. إما من خلال دمج جوانب عيادة حب الشباب في ممارستك الحالية أو من خلال إنشاء عيادة حب الشباب منفصلة، يمكن لطبيب الأمراض الجلدية أن يصبح الوجهة الأولى لحب الشباب في سوقه. بالإضافة إلى الإيرادات التي ستحققها ATC، والتي تعد مهمة بمفردها، فإنها ستولد أيضًا مرضى طبيين وتجميليين جدد لممارستك الحالية وتصبح محركًا لنمو الممارسة.

إذا كان لديك مكاتب متعددة، فيمكن دمج نموذج ATC في كل مكتب. إذا كنت ترغب في التفكير بشكل كبير، يمكن أن يكون ATC بسهولة امتيازًا محليًا أو حتى وطنيًا. لقد أقنعتني كل غرائزي الطبية والتجارية والتحليلات بأن هناك فرصة مذهلة لتحسين رعاية حب الشباب، وتحقيق إيرادات كبيرة، واكتساب ميزة تنافسية من خلال اعتماد نموذج ATC. ستيفن ليون، ماجستير، PA-C مقره في نورثريدج، كاليفورنيا.